La contratación de un colección agencia
Consideraciones para la contratación de una Agencia de Cobros
por Dean Kaplan
Si su empresa está teniendo problemas con grandes facturas vencidas, tal vez es hora de considerar la contratación de una agencia de cobros. La economía en estos días es muy difícil y muchos consumidores y empresas por igual están teniendo problemas para pagar sus facturas. Muchas veces, las empresas invierten una gran cantidad de tiempo y dinero tratando de manejar sus propios cobros de deuda. Aunque a veces esto funciona muy bien, otras veces se vuelve cada vez más frustrante cuando no se han logrado resultados positivos. Este es el momento cuando contratar una agencia puede merecer la pena. Estas agencias conocen los entresijos de cobro de deudas. Ellas pueden hacerse cargo de que sus empleados hayan fracasado, y liberar a sus empleados y a usted para centrarse en otras cosas más productivas como la generación de nuevas ventas y aumentar la rentabilidad.
Las agencias son contratadas porque son expertas en cobro de deudas. Ellas saben exactamente cómo trabajar con deudores de pago lento o incluso deudores que no pueden pagar nada en absoluto. Ellas saben cómo llamar a la persona correcta en la empresa deudora, y pueden ofrecer varias opciones de pago diferentes, ya que lo han visto de todo. Debido a su experiencia, su empresa tendrá una mayor oportunidad de cobrar la deuda, y de manera más oportuna. Los términos creativos de pago pueden hacer una gran diferencia con respecto a los deudores que están luchando para mantenerse con vida.. A mayor cantidad de industrias y tamaños de reclamaciones que la agencia suela tratar, mayor será la probabilidad de que la agencia obtenga un buen partido para sus necesidades de recaudación.
Al escoger una agencia de recaudación, asegúrese de buscar una que tenga experiencia en su industria, así como el tipo de deuda que usted está tratando de cobrar. Cada agencia es única con una gama de talentos y áreas de experiencia. Echa un vistazo a las calificaciones de los recaudadores en la agencia. A menudo, un recaudador específico puede tener un fondo financiero fuerte, o una especialidad que funciona especialmente bien en su industria en particular. Haga muchas preguntas para llegar a conocer las calificaciones “más suaves” de agencia que pueden hacer esto el organismo perfecto para usted.
Si usted tiene una empresa en busca de ayuda en lo que atañe a la recaudación de los últimos pagos de las facturas adeudadas por otras empresas, entonces es posible que desee contratar a una agencia de cobranza comercial. Estas agencias trabajan sólo con las empresas para la deuda empresarial. Ellas no persiguen a los individuos por sus deudas personales, como tarjetas de crédito y cuentas médicas. Mediante el uso de una agencia de cobranza comercial, usted sabe que se especializan en la deuda empresarial y sus recaudadores deben estar capacitados para entender el negocio y tener éxito con este tipo de cobro de deudas. Las agencias comerciales de mayor reputación son miembros de la Asociación Internacional de Recaudadores Comerciales..
Las agencias también tienen diferentes comisión planea. Todos estos elementos deben ser investigados a fondo por su compañía antes de realizar la selección final de la agencia. Pida referencias de las agencias que usted está considerando. Hable con otras personas de crédito dentro de su industria para ver qué está funcionando bien para ellos. Tómese su tiempo y sea exigente. Usted desea confiar en su agencia para perseguir las recaudaciones con sus mejores intereses en mente. Los métodos utilizados también deben ser considerados. Algunos organismos son más agresivos en sus planteamientos que otros. Los métodos empleados deben sentirse en consonancia con la forma de ejecutar su empresa.
Un problema común que enfrentan las empresas que tratan de obtener las facturas pagadas, es que sus clientes creen que pueden postergar los pagos, siempre y cuando su empresa no los empuje legalmente para resolver lo que deben. Cuando usted contrata a una agencia, esto puede ser una señal para el deudor que usted es una persona seria respecto al compromiso de recibir el pago. A menudo, esto puede ser suficiente para inducir a establecer un plan de pago. Tan pronto como el recaudador sienta que el deudor está dispuesto a hablar con términos, la discusión sobre el plan de pago debe comenzar de inmediato. Al escuchar con atención al deudor, un cobrador de buena voluntad será capaz de trabajar la discusión hacia un plan que puede funcionar tanto para el deudor como para el cliente. Los recaudadores están entrenados para buscar el mejor retorno de la inversión que el deudor puede manejar. La mayoría de los deudores tratará de estirar los pagos durante el mayor tiempo posible, pero un buen recaudador sabe cuándo intimarlo con la presentación de una demanda que a menudo motive al deudor a pagar la deuda más rápido.
La contratación de una agencia de cobro puede ser lo mejor que una empresa puede hacer para pagar las facturas vencidas. Use estas sugerencias para ayudarse a si mismo a tomar la decisión correcta cuando usted decide que es hora de ponerse serio y contratar a una agencia.
El Grupo Kaplan es una agencia de recaudación boutique especializada en cobros de deuda de gran tamaño (más de US $ 10.000) a causa de las empresas. Fundada en 1991, la compañía tiene una reputación estelar (calificación A +, con el Better Business Bureau), y es reconocida como una de las principales agencias de cobro por los resultados en asuntos grandes y complejos.
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